الشحن والتوصيل
ماذا أفعل إذا تأخر الشحن؟
خطوات عملية عند حدوث تأخير.
- 1أبلغ العميل بالتأخير ومدته المتوقعة عبر الرسائل.
- 2حدّث حالة الطلب فور تغيّر الوضع.
- 3إذا تعذّر التنفيذ، ناقش الخيارات مع العميل قبل الإلغاء.
- 4تواصل مع الدعم إذا استمرت المشكلة.
خطوات عملية عند حدوث تأخير.