شروط الاستخدام

آخر تحديث: 17 سبتمبر 2026 — تنطبق على موقع وتطبيق «أمل ماركت» داخل المملكة العربية السعودية.

عن المنصة

«أمل ماركت» سوق إلكتروني متعدد البائعين للمنتجات السودانية، يجمع الأسر المنتجة والحرفيين والتجار السودانيين بعملائهم في السعودية. تتم الأسعار والمدفوعات بالريال السعودي.

الحسابات والأهلية

يجب تقديم بيانات صحيحة وحديثة والمحافظة على سرية بيانات الدخول. المنصة مخصّصة للبالغين، ويجوز تعليق الحساب عند الاشتباه في إساءة الاستخدام أو مخالفة هذه الشروط.

المنتجات والبائعون

البائع مسؤول عن دقة وصف المنتج وسعره وتوفره وسلامته والالتزام بالأنظمة المعمول بها في السعودية. يحق لأمل ماركت مراجعة المتاجر والمنتجات أو إيقاف المحتوى المخالف.

الطلبات والدفع والتوصيل

يظهر السعر النهائي ورسوم التوصيل قبل تأكيد الطلب. تُعالَج المدفوعات عبر مزودي دفع مرخّصين، ولا تحفظ أمل ماركت بيانات البطاقات. تعتمد مدة التوصيل داخل السعودية على المدينة والبائع وطبيعة المنتج.

الإلغاء والإرجاع والاسترداد

تخضع طلبات الإلغاء والإرجاع لحالة الطلب وطبيعة المنتج والأنظمة السارية. المنتجات القابلة للتلف أو المصنوعة حسب الطلب قد لا تكون قابلة للإرجاع إلا عند وجود عيب أو خطأ في الطلب.

المحتوى والملكية الفكرية

يحتفظ أصحاب المنتجات والعلامات بحقوق محتواهم. يمنع نسخ محتوى المنصة أو استخدامه بصورة مضللة، كما يمنع رفع صور أو أوصاف لا يملك البائع حق استخدامها.

الخصوصية وحذف الحساب

تخضع معالجة البيانات لسياسة الخصوصية المنشورة. يمكن حذف الحساب من الإعدادات، مع الاحتفاظ بما يلزم من سجلات المعاملات للمتطلبات النظامية والمحاسبية.

التواصل والتحديثات

قد نحدّث هذه الشروط عند الحاجة، ويظهر تاريخ التحديث في أعلى الصفحة. للاستفسارات تواصل عبر support@amal-market.com.