الطلبات
إلغاء الطلب
متى يُلغى الطلب وكيف تتعامل مع ذلك.
يُستخدم الإلغاء عند تعذّر تنفيذ الطلب (نفاد المنتج، عنوان غير صحيح، أو طلب العميل قبل الشحن).
- وضّح السبب للعميل عبر الرسائل قبل الإلغاء.
- حدّث المخزون بعد الإلغاء إذا لزم.
ملاحظة: سياسة الاسترجاع واسترداد المبالغ: سيتم تحديث هذا القسم وفق سياسة أمل ماركت المعتمدة.