المرتجعات والاستبدال والإلغاء
من يتحمل تكلفة الإرجاع؟
توزيع تكلفة الإرجاع بين البائع والعميل.
- إذا كان السبب خطأً من البائع (تالف، صنف خاطئ، غير مطابق) فالتكلفة على البائع.
- إذا كان الإرجاع لتغيّر رأي العميل فالتكلفة عليه غالباً.
ملاحظة: التوزيع المعتمد رسمياً لتكاليف الإرجاع: سيتم تحديث هذا القسم وفق سياسة أمل ماركت المعتمدة.