الحساب والأمان
ماذا أفعل إذا اشتبهت باختراق حسابي؟
خطوات فورية عند وجود نشاط غير معتاد على حسابك.
- 1غيّر كلمة المرور فوراً من صفحة الإعدادات.
- 2راجع منتجاتك وطلباتك وبيانات المتجر بحثاً عن تعديلات لم تقم بها.
- 3تأكد من صحة بيانات الاستلام المالي.
- 4تواصل مع الدعم من صفحة «تواصل معنا» مع وصف ما لاحظته وتوقيته.
ملاحظة: أوقف عرض المنتجات المتأثرة مؤقتاً حتى تتأكد من سلامة البيانات.